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PepePhone sufre un fallo en su ADSL y adelanta que indemnizará a todos los clientes afectados - elEconomista.es

4/07/2018 - 13:05

Un grupo de clientes de PepePhone ha experimentado la caída de su servicio ADSL desde esta pasada noche, una incidencia que ha sido avisada por la compañía a través de su perfil en redes sociales.

El fallo se ha debido a unos trabajos realizados durante la la noche, que en algunos casos se solucionaba reiniciando el router, y ha quedado subsanado en torno a las 12:45 horas, según ha explicado la empresa.

Como habitualmente, la compañía se ha comprometido a indemnizar automáticamente a todos los clientes afectados, con lo que no les cobrará en su factura el tiempo que ha estado caído la conexión de ADSL.

"Aunque no compense la molestia ocasionada, vamos a indemnizar automáticamente a todos los clientes afectados, como hacemos siempre. [...] ¡Sentimos el contratiempo y gracias por vuestra comprensión!", ha explicado la compañía a través de su perfil de Twitter.

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